“销售不是蛮干”

没做过销售,对它的认识只能来自于书本、文章以及和朋友的交谈,感觉此文写得很不错,以下为内容摘抄。
 
  • 一个销售员看到别的销售员销售成功时,应想到那个人肯定是遭受很多失败后才成功的。
  • 无论失败有多么惨重,都应进行反省。如果能做到下不为例,那么这失败的代价就算不上太高。
  • 销售员的基本素质
    • 持久的激情
      • 一个人如果充满激情地从事他自己无限热爱的工作的话,他就一定可以获得成功。
      • 激情是后天形成的还是与生俱来的呢?当然是后天形成的。
    • 积极的态度
      • 所谓态度,包括精神上的态度和表现在外的态度。
      •  态度积极不代表你必须多说话。不要以为话说得多,就表示你懂得多,也就能销售成功,其实这是个相当大的错误。
    • 良好的个性
      • 商业领域中,信用永远第一。
      • 以下不良的个性和行为,如缺乏正义感、不守信、不诚实、过度重视金钱、背后批评上司、泄露机密等,都是导致销售失败的原因。
      • 显然没有人生来就是作恶之徒。因此个性的形成完全是个人的责任,必须由自己承担。
    • 职业观念
      • 他会产生“我怎么会选择销售员这个职业”的疑问,这样的销售员从一开始就已注定要走上失败之路。
    • 丰富的专业知识
      • 作为一名销售员,必须掌握足够的商品知识、销售技术方面的知识以及对客户的认识。
    • 和谐的人际关系
      • 销售员必须“乐于与他人一起工作”,也应该是个“贩卖幸福的人”。
    • 娴熟的技术
      • 缺乏说服力、应变能力不够、电话应对不当、不尊重对方、销售技术不够熟练、不是个好听众等,都可以说是销售技术上的缺陷。
    • 伦理道德观念
      • 一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义,自私自利,甚至为达到目的不择手段,那么他也是很难在销售这个行业取得成功的。
  • 毅力和耐力是销售员夺标的基石
    • 适时调整自己的心情
      • 即使成功的概率很小,但只要存在着可能,就要勇敢地接受挑战。也只有勇于接受挑战,才会存在成功的可能性。
      • 当然,自我挑战不只是喊碱口号而已,必须找出问题的症结,用实际行动去解决问题。
      • 总之,经常去思考可行的方法有利无弊,是自我成长的灵丹妙药。
    • 认清自己,提升业绩
      • 销售员要了解自己是否真正地把销售当作自己的事业去做。

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不管什么行业,要成功所需要的条件可谓是八九不离十,销售员所必须的素质很多也是IT从业人员所需要的素质。同样要对自己的事业充满热情,同样要既掌握软件开发的技能也要知晓相关行业的知识,以及理解客户对软件系统的需求等等。

About Kaveri, Yi XU

Agile Coach & Consutlant
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