Sprint804 Retrospective有感

已经计划很久要把这个感受描述下,苦于忙于其他事情,一直没有付诸行动,今天抽点时间,凌乱点也要记录下来。
 
团队的成员们都已经有相当丰富的sprint retrospective经验,如何保持大家的激情,以及保证回顾会议的效率和效果都是我感觉很重要也并不容易的任务。大家开始有些厌倦于差不多的流程,即使我们想方设法地换用各种不同的retrospective方式,情况依然如此,而不断更换方式所带来的副作用还包括大家需要花费时间熟悉,也有可能导致大家干脆置之不理。其实换在不同的地点进行回顾会议是个不错的点子,但可以这一定程度上涉及到经费问题,所以。。
 
这次比较凑巧的是,sprint中,我曾经将sprint backlog和burndown chart打印出来,贴在工作区域的白板上,督促大家每天更新。而我们的一些会议记录也都被我打印出来,粘贴在一起,所以,可以说将这些文档资料收集起来后就成为了我们非常宝贵的一些回忆。回顾会议开始前,我将这些文档粘贴在会议室的墙上,大致按照时间顺序排列。由于有几个新同事加入,所以花了点时间重复那些essential statements,然后我希望大家能够快速地回顾过去的这个sprint,然后用一个词语或者短语来描述自己的感受,此时此刻的感受。对于这些感受的稍加发掘,有助于放松情绪,拉近彼此的距离,使氛围能够引导大家畅所欲言。而这些感受也可以用于之后与那些action进行一定的对比,如果大家更多的是不满意,却没有太多用于改善现状的action,那么说明其中一定有什么问题,导致前后大家给出的信息不一致。
 
感受阶段结束后,我准备进行timeline,在此时,我向大家展示粘贴在墙上的这些文档,分配出2~5分钟来浏览这些文档,增强他们对于sprint大致过程的记忆。这其中,还会有助于大家发现一些可能不容易想到的问题,比如在某一周的weekly review上有提到的下周工作计划,但在随后一周的weekly review记录中却发现此工作计划没有按预期的完成,那么这就是一个潜在的问题,或者可以提高的方面。之后就是给出一些时间让成员们回首,并将自己的看法记录下来,写在便签纸上。此时我已经准备好三张大的flip chart纸张,张贴在墙上,用于大家粘贴便签纸。
 
之后的mining阶段,我开始阅读这些便签纸,然后将它们就地记录在这些flip chart上面,用记号笔,并给这些条目编号。当然,这三张flip chart分别为start doing、stop doing、continue doing,条目会被写到对应的纸上。接着就是要探讨可行的解决办法了,但在此时有一点点的小状况。整个会议的气氛都是比较轻松的,有点点随意,但是从大家半开玩笑的话语中,我发现一种趋势,大家有些许的死气沉沉,觉得有些境况难以改变,有些困难是必然,我觉得这样的心态对于我们找寻SMART的action有负面效果。快速地思考后想出一个办法。我们开会在26楼,公司的健身房也在这一层,我认同劳逸结合的观点,于是决定放大家15分钟的假,和他们一块去健身房运动片刻。于是大家嘻嘻哈哈地过去,打乒乓球,打台球,跑跑步,抬抬杠铃,挺活泼的。差不多15分钟后,回到会议室时,大家显得比之前更具有活力,就开始接着下面的brainstorming过程,来产生action。
 
以前的做法通常是先一个人想,再两个人交流,再两两配合交流,然后一起总结。有些scrum master喜欢主导整个过程,而我则非常喜欢将控制权交由团队的成员。曾经的一次是,最后形成分别是4人和3人的小组时,结束讨论,让他们展示自己的成果,一个同事负责讲解他们的action和理由,另一个同事则协助将这个action记录在flip chart上,这既满足了大家理解的需求,也有一定的visible的特点,又强调了团队成员间的充分沟通(如果不充分,那么记录的同事可能根本就不知道他的同伴在讲什么)。这次也差不多,我讲控制权交给成员,希望他们有自愿者可以出来记录action,并启发大家思考,而此时我又使用了两张额外的flip chart,标题都是ACTIONS,放置在之前的三张flip chart的中间,彼此非常靠近,是希望可以在对应的问题和最后的action之间形成一个关联。效果还不错,在大家略带调侃的方式中,action被讨论出来,当然还有其负责人。而在这样更轻松些的氛围中,虽然有开玩笑式的推诿,但其实大家都默认的接受了必须有人来负责action,相比以前我们有很多action都因为似乎只能有外部人员可以负责而付诸流水,我们给每一个action都找到了主人,而且大家都承诺会完成!
 
至此,整个sprint retrospective结束,历时接近4个小时。如下是一些相关的照片。
 

[Update]
由于涉及到公司confidential的规定,修改了文中的敏感信息以及图片。

About Kaveri, Yi XU

Agile Coach & Consutlant
This entry was posted in Agile&Scrum&Testing&TA. Bookmark the permalink.

4 条 Sprint804 Retrospective有感 的回复

  1. Senkiho说道:

    不错不错!外企的工作环境和气氛就是比私企和国企强。

  2. Yi说道:

    呃,还好吧。。比以前那公司要好很多就是了。

  3. Senkiho说道:

    狼牙山五壮士里面有个男的我好像认识的,他叫什么名字来着?是不是叫lx之类的?

  4. Yi说道:

    就是没啥动作,对着大家笑的那个么?是的啊,你没记错人,现在是我的领导。。

发表评论

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / 更改 )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / 更改 )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / 更改 )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / 更改 )

Connecting to %s